Política de envío
Política de envío
Última actualización: 28 de octubre de 2026
Gracias por comprar en Inkura. Aquí te explicamos cómo enviamos tu pedido y qué esperar después de tu compra.
Destinos de envío
Actualmente enviamos a todo México 🇲🇽.
Costo de envío
El envío es gratis en todos los pedidos. El precio que ves en la tienda es el precio final que pagas.
Procesamiento del pedido
Preparamos tu pedido en un plazo de 2 a 4 días hábiles desde tu compra. Los pedidos hechos en fin de semana o días festivos empiezan a prepararse el siguiente día hábil.
Tiempo de entrega
Una vez enviado, tu pedido tarda normalmente entre 10 y 15 días hábiles en llegar. En total, desde que compras hasta que lo recibes, cuenta con unos 12 a 19 días hábiles.
Los tiempos son estimados y pueden variar por demoras de la paquetería, trámites aduanales, clima, temporadas altas (como el Buen Fin o Navidad) u otras situaciones fuera de nuestro control.
💡 Si compras tu kit para un tatuaje nuevo, te recomendamos pedirlo con anticipación para tenerlo listo antes de tu cita.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido salga, te enviaremos un correo con tu número de seguimiento. La información de rastreo puede tardar unos días en empezar a actualizarse; es normal.
Impuestos y aduanas
Los impuestos de importación están incluidos en el precio. No tendrás que pagar ningún cargo adicional al recibir tu pedido.
Dirección de envío
Revisa bien tu dirección al pagar: calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado. Si necesitas corregirla, escríbenos lo antes posible a hola@inkura.mx, antes de que tu pedido sea enviado. No nos hacemos responsables de pedidos que no se entreguen por una dirección incorrecta o incompleta.
Paquetes perdidos, dañados o demorados
- Si tu pedido llega dañado, escríbenos en un plazo de 7 días desde la entrega con fotos del producto y del paquete, y te enviaremos un reemplazo o te reembolsaremos.
- Si tu pedido no ha llegado después de 30 días hábiles desde tu compra, contáctanos y te enviaremos uno nuevo o te reembolsaremos el importe.
Consulta todos los detalles en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Cambios y cancelaciones
Puedes modificar o cancelar tu pedido sin costo antes de que sea enviado. Escríbenos lo antes posible a hola@inkura.mx con tu número de pedido. Una vez en camino, ya no es posible modificarlo.
¿Tienes preguntas?
Escríbenos a hola@inkura.mx.